中国企业新商机移动商务

发布时间：2021-01-20 04:51:58 阅读：次来源：羽毛球厂家

在目前的信息化市场环境下，大部分企业出现了一种“通病”：老板长年累月的出差，业务员频繁的上门与客户洽谈业务，市场推广员每天外出为企业产品找销路……因此，一个迫在眉睫的问题出现了——企业如何实现随时随地远程办公?

为了解决以上问题，企业想尽了各种办法：无线电话、商务手机、笔记本电脑……但是，前两者的电话联系是解决了，可是一旦涉及文件方面的问题，企业又变得不知所措了;后者虽然各方面问题都可以解决，但是如果企业为每位外出的员工都配置一部手提电脑，这样的投入相当多的企业未必吃得消。

因此，移动商务的出现大大的降低了企业的成本，也为企业解决了随时随地地远程办公。

移动商务是指通过网络进行数据传输、利用移动终端开展商业活动的电子商务模式。移动商务是目前与商务活动结合最为紧密的电子商务模式。

移动商务在国内外的使用范围

移动商务可以利用移动设备，实现跨空间的经营、管理、交易和娱乐，随时随地开展商业活动。移动商务模式将加快企业的交易速度，提高信息查询的精准性，从而为企业的商务活动开创了新方式。

据移动商务业内人士估计，在未来3G时代，移动商务的软件、硬件和通讯市场的总规模有望达到数百亿元人民币。目前，利用企业短信来做促销信息预告、收集客户信息等，都是低成本、高效率的移动商务方式之一。即使是社区健身房、美容院这样的非科技行业的中小商户，只要花一两千元购买一个移动商务应用软件，就完全可以享受到移动商务带来的无限商机。

用户可以随时随地通过手机使用移动商务终端提供的业务服务，如投注彩票、购买饮料、各种IP卡/上网卡、泊车、网站购物等等。目前移动商务应用范围较广，如移动广告业务、移动库存管理、移动金融服务、移动购物、无线娱乐服务、移动办公、远程教育、无线数据中心、移动定位服务、移动营销、移动通信等等。

我们大家都知道超市的食品保质期到了，只能下架销毁。而现在移动商务的出现将解决这样一个不利于商家的状况。商家的客户信息系统就可以把打折促销信息，用移动广告的方式通知客户，从而有效地解决这一难题。

移动库存管理。这个困扰供应商、分销商补货、调货的难题，随着移动商务的推广也将有效的得到解决。移动商务集成了无线局域网络通信、掌上电脑以及条形码自动识别技术。库房材料员利用集成了条形码扫描头的掌上电脑，进行日常的仓库业务操作。所有业务数据如领料单、调拨单等任务信息可以在用户登陆时自动显示在掌上电脑的任务箱中。材料员可以浏览选择相应任务进行操作。在材料员完成作业任务后实时将业务数据回传到原有系统中，同时修改任务单的状态，完成工作流的推进。

现在越来越多的的中国人都接受了使用卡购物结算这种消费方式。当人们在使用信用卡购物后，会有手机银行以短信的方式通知支出额度。随着网上购物被越来越多消费者接受，这种购物模式迫切需要随时通过电脑、手机实时查询、分析比价和交易支付，电子钱包功能需要更加丰富。“将手机当作信用卡”在日本和韩国正在成为一种常态。而一旦手机“信用卡化”，移动支付就不再是手机用户的“选择性业务”，而成为每个用户的“必需性业务”，这种转变对于移动支付产业来说，充满无限想象。

因此，具有私密性、随身性的手机能够与信用卡功能很好的结合，并且能够得到银行的大力支持。只要银行、信用卡组织、设备制造商、移动运营商、移动支付服务提供商、商业机构、手机供应商、内容提供商、用户等组成严密的移动支付产业链，那么移动支付产业的潜能将超过网上支付的价值。

国内、国外的手机支付的成功实践证明：手机支付具备了现金支付和银行卡支付的各种优势，会随着手机用户稳步增长的速度而日益发展。手机支付将在未来大有作为，将成为传统支付手段的一种有利补充，成为我们生活购物方式的一种潮流。

继GRPS和CDMA1X 等2.5代移动通信系统在我国成功商用之后，第三代(3G)移动通信也呼之欲出。由于3G网络在数据传输上特有的优势，即它不仅能提供现有的各种移动电话业务，还能提供高速率的宽带数据业务，支持高质量的话音、分组数据以及实时的视频传输，这使得移动视频应用必然成为数据业务的杀手级应用，尤其是移动视频在娱乐方面的应用，更成为各运营商争相比拼的竞争手段。可以说，3G网络即将开创移动通信与因特网、视频融合的新时代。目前，好莱坞大片与移动运营商合谋推出无线娱乐服务。好莱坞一家一流电影制片商同一家全球移动电话服务提供商联手，为无线娱乐和游戏服务提供与影片有关的内容。网络游戏运营商——盛大网络的成长神话，预示着中国的网络游戏有非常大的市场潜力。“魔兽世界”携风雷之势迅速登陆中国，在网络游戏世界掀起了新的市场高潮。在人们候车、乘车等空闲时间中，已经有越来越多的网络游戏和手机游戏来满足移动手机用户的娱乐需求。

移动商务将是企业的必然趋势

随着信息化建设的快速发展，尤其是公安、武警、消防、人防、防洪抗灾、森林防火等公共部门有大量的现场的情况需要实时传送。使用卫星通信，资源有限，费用也高。使用高频点的扩频通信一般要求可视距离，而使用传统的宽带无线通信速率往往比较低，不能满足实时图像传输的要求。移动视频的出现正好能满足目前随机图像传输的要求，通过现场通信指挥车，将图像实时的传回指挥员手中，实现远程监控、远程指挥功能。

另外，在无线娱乐方面，人们将享受到越来越丰富的影音生活，并可以随时随地下载自己喜欢的音乐、铃声和手机电影。在奥运增值服务中，最惹眼的毫无疑问是手机电视服务。“世界杯期间，德国电信、法国电信和手机厂商都在大推3G手机电视服务，奥运是中国发展手机电视用户的绝好商机。” 在2004年雅典奥运会上，希腊的运营商为奥运会提供了多媒体短信、视频电话、流媒体服务、移动因特网、语音电话等3G服务。2008北京奥运会的赛场转播，相信将能够通过手机让更多人实时享受到视频的乐趣。能拿着手机电视收看赛事直播、随时随地发表评论、与网友在线聊天评球。

在国内市场对3G需求逐渐显现的大背景下，有关奥运的承诺恰好形成3G建设的第一助推器。据了解，2008年北京奥运会，所有的比赛城市都将提供3G网络服务。中国移动也承诺在北京奥运会期间，将提供由GSM、GPRS、EDGE、TD-SCDMA以及WiMAX等网络组成的移动通信系统。

3G的到来，会极大地增强用户对手机定位服务的体验，成为定位服务应用起飞的一个契机。伴随网络条件的改善，移动定位技术和多媒体技术相结合将成为趋势。运营商高速的数据传输能力、成熟的语音业务应用和丰富的数据业务实践使实时画面监控、语音导航与定位技术的结合成为可能。预计2008年，移动定位市场将达到51.5亿元，将保持120%以上的增长率。

3G正在从梦想变为现实，这对3G板块的估值和上市公司股价走势有着重要影响。随着3G进入全面建设时期，大量需求使得光通产业面临巨大的机遇，相关上市公司的业绩也将水涨船高，基金频频介入显示3G板块的个股正成为市场热钱重点关注的品种。

而从远程教学的角度看，移动教育通过将移动通信与教育相结合，将发挥巨大作用。中国教育资源的不平衡状况，将在移动技术的支撑下，迅速得到改善。教育资源的优势在不派出人员的情况下，就可以对偏远地区的学校进行教学活动，实时解答学生疑问，不仅能及时收到学生的反馈。而且利用移动技术，学生甚至可以与世界上任何一位知名大学的教授进行学术沟通。

移动商务给商家带来了新的机遇。目前全世界兴起了一股移动商务应用热潮，众多企业已经把目光转向移动商务。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的网上购物和电子支付。而且可以根据消费者的个性化需求和喜好进行信息定制服务，满足消费者不断增长的新需求。

随着移动技术的发展，未来移动商务实现的技术平台将呈现多元化发展趋势。为了实现商务的移动化，可以根据用户的具体应用要求和投资规模而采取不同的技术平台，WLAN、GPRS、3G等都将会成为移动商务应用的主流技术。移动增值服务如短信、WAP，特别是未来基于3G的各种服务将会为移动商务提供更丰富的应用平台。