铺装及售后成地板行业发展瓶颈预测地板市场调研报告行业分析-【新闻】

发布时间：2021-05-24 05:17:14 阅读：次来源：羽毛球厂家

?　　“三分产品，七分安装”是地板行业本质。如果不能提供专业完善的铺装以及售后服务，这将成为地板行业发展的瓶颈。它影响的不仅是单个企业的品牌形象，整个行业也会因此受到消费者的诟病。

对于大部分的消费者来说，地板的质量问题带来的麻烦不仅是沟通成本大，而且就算达成共识及时修补，也需要移箱挪柜大费周折。地板对于家居而言，他的意义可能会超过家具箱柜等产品，而我们这些从事地板产业的人有几个能意识到这一点呢?我们实际的价值和价格做到怎样的品位和地位呢?

根据中国消费者协会及相关机构数据显示，地板产品投诉80%来源于铺装问题。为什么导致这种情况呢?有以下三个原因：第一、部分厂家不够重视铺装售后服务，这是观念问题;第二、重视但对铺装团队培训管理不专业，工资低招工难，人员不稳定，这是能力问题;第三、企业渠道不完善，偏远地区只能临时聘用“游击队”来服务，“游击队”的专业和敬业责任心是没有保障的。在一线城市很多企业的铺装服务也是经常依靠“游击队”。“游击队”今天为这家铺装，明天给那家铺装，质量得不到保证。