中国手机用户垃圾短信调查结果
4月29日上午,中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会常务副秘书长李红在“迎奥运、促和谐——2008年阳光绿色网络研讨会”上公布了由“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”最新发布的《2007年中国手机用户垃圾短信调查结果》。此次调查历时1个月,共取得问卷19041份,经过严格的质量控制体系,抽取有效样本7006份进行统计分析。
近年来,手机短信因其资费低廉、方便快捷的特点很快为人们所接受,成为最流行的通信方式之一,但是大量不良与垃圾信息的出现,干扰了广大手机用户的正常交流,影响了通信行业的良性发展,引起了社会各界的广泛关注。
报告中针对中国垃圾短信的总体规模、主要类型、主要内容、每周数量、反感原因、传播主体、传播手段、主要危害、治理建议等九个方面做了调查研究。
1、总体规模:中国垃圾短信的总体规模已经突破3500亿条
据2007年12月通信行业统计月报显示,中国手机用户已达5.4亿,与2006年同期的4.6亿相比增加了0.8亿。截止到2007年底,手机用户人均每周收到的垃圾短信数量已达12.44条,与2006年的8.29条相比增加了4.15条,增幅达50%,创下七年来的最大增幅。
本次调查结果显示:我国手机用户全年收到的垃圾短信总量已达3538亿条,与2006年同期相比增加了1702亿条,增幅达92.7%。
2、主要类型:绝大多数短信属于违法欺诈类型和商业广告类型,有一定量的运营商发送的信息也被用户认为是垃圾信息。
调查显示,在近3个月内用户收到的垃圾短信类型,主要是违法欺诈类和商业广告类,所占比例分别为49.70 %、45.48%。其中,在违法欺诈类短信中sp发送的引导/诱骗信息占22.89%;在商业广告类短信中运营商发送的信息占11.80%。
换而言之,在平均每10封垃圾短信中,有5封是违法欺诈类,4.5封是商业广告类,而在收到的5封违法欺诈类垃圾短信中,有2封就是由SP发送出去的,可见,SP对垃圾短信发送量的影响正在加剧。
3、主要内容
在用户收到的违法、欺诈类信息中,从短信内容上看主要是手机号码中大奖、代办各种车牌及各种证件,以及倒卖黑车、枪支弹药等。其中,手机号码中大奖占20.89%。
在用户收到的商业广告类信息中,最多的是商场、超市打折信息,占19.42%,其次是房屋租售楼盘宣传和SP增值服务推广信息;此外,旅游、特价机票,以及各类招生、培训的内容也占有相当的比例。
用户收到来自SP引导/诱骗消费者的信息中:主要内容是关于回复短信参与答题、IVR色情声讯不良信息和WAP不良链接。其中,IVR色情声讯不良信息和WAP不良链接占42.36%。
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