Empirix推出VoLTE服务保障解决方案

确保从边缘到核心的无缝顾客体验并架起移动网与有线网之间的桥梁CTI论坛(ctiforum)3月26日消息（记者 潘婷婷）: 在全球，顾客对移动服务的无止境需求正在带动LTE的快速部署； Empirix Inc.公司今日发布端到端监视VoLTE（LTE语音）的Empirix E-XMS服务保障解决方案。Empirix E-XMS使运营商保障下一代LTE服务，获得完整移动、3G和有线环境之间切换的通信质量体验可视性。Empirix独一无二的网络完整图像令抢占先机解决问题成为可能，因而得以避免对顾客造成影响。欲使LTE部署获得成功，运营商必须高瞻远瞩地管理服务空白，确保顾客在从LTE覆盖区转移到3G区时不会感受到服务质量的削弱。这对于语音服务尤其重要，因为顾客最烦的就是掉话。与传统的IP通信不同，运营商有多种VoLTE部署选择。许多公司想要通过把语音服务迁移到VoIP/IMS核心来降低成本。当LTE条件有改变时，相应顾客的路径会在通话进程中转接到网络的其他部分。其他运营商的做法则是一旦顾客请求了语音服务，立即把呼叫直接发送到电路交换网。Quocirca公司首席分析师Rob Bamforth说：“LTE网起初是应对数据流量不断增加的解决方案；但随着LTE终端的日益流行，以及随之而来对网络上语音服务的高涨，运营商认识到有需要采用标准化的方式。无论采用哪种实施方法，VoLTE都理应提供较好的通话质量和更灵活的服务，例如同时的语音与数据。然而，移动业者将需要征服多个艰难险阻，尤其是要能够在问题可能影响最终用户前加以发现和解决。这就要求对网络有前所未有的深入可见性。”Empirix公司产品管理副总裁Bob Hockman说：“移动网络带来了一系列全新的复杂性，这让许多运营商感到无所适从。面对直入云霄的语音、视频及数据流量，倘若没有统一的方式，想要准确监视移动与有线活动几乎是徒劳的。就保证LTE环境的完整及切换和遗留系统而言，只有Empirix力所能及。借助于对具体增强项目如何影响顾客体验的全面理解，运营商能够彻底优化其技术投资的效能和充分享受这些投资的益处。”Empirix E-XMS服务保障平台可以缓解移动和固定线路融合的关联挑战，包括传递与降级方案。此平台跨异构型环境收集、关联及分析数据，从而提供顾客体验、应用性能、服务质量、网络健康及互操作能力的端到端图像。为了降低“每问题成本”，Empirix E-XMS让运营商能够快速识别复杂环境中的问题根源和探测服务降级情况，因此可在顾客受到影响之前予以解决。Empirix E-XMS已与技术管理的Empirix体系结构全面集成，其特征包括先行排除问题的部署前测试，全方位监视以确保所有解决方案均发挥最高的效能，以及预见让顾客开心和创造收入之新途径的分析方法。CTI论坛报道

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