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包装旧配两个遥控顾客疑新电视为样机

发布时间:2020-03-02 14:19:49 阅读: 来源:羽毛球厂家

九江新闻网讯(记者 杨丽)6月17日,市民黄先生致电8530000反映,他购买家电时遇到恼人的事情,对商场的解决方案不满意。

近期,黄先生在沃尔玛超市附近的国美电器商场花一万余元购买了电视机等几件家电,其中一台价值4700余元的三星46吋电视机,商场称要一周左右的时间才能送货上门。送货人员把电视机送来时,我发现包装盒很旧,拆开一看,里面是用像保鲜膜一样的薄膜包裹,而且有两个遥控器。黄先生询问送货人员是怎么回事,对方也说不明白,他便要求换机。次日,送货人员又送了一台电视机到他家,并称绝对是新机。黄先生发现包装和前一天是一样的,但只配备了一个遥控器,由于担心是样机或者旧机子,黄先生再次拒绝签收。后来,商场的相关负责人与黄先生取得联系,提出为他更换价值7000元的同款48吋电视机,并希望他先不要向相关机构反映此事。

随后,记者和国美电器商场取得了联系,由于各种原因,记者未能与店长联系上。

6月19日,黄先生告诉记者,商场方面一直在跟他联系,初步给出的方案是把他购买电视的钱退回,并将第一次送上门的电视机送给他。

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